Liên tục hiện diện, giao tiếp và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Tạo lòng tin cho khách hàng.
Thể hiện đẳng cấp của doanh nghiệp.
Có thể chủ động liên hệ và tìm kiếm khách hàng mới.
Inbound Call Center
Tiếp nhận cuộc gọi và trả lời thông tin cho khách hàng từ bên ngoài gọi đến.
Phù hợp:
- Chăm sóc khách hàng.
- Tư vấn và giải đáp khách hàng.
- Hỗ trợ kỹ thuật.
- Bán hàng.
Outbound Call Center
Điện thoại viên sẽ chủ động gọi đến khách hàng.
Phù hợp:
- Chăm sóc khách hàng, hậu mãi.
- Telesales, telemarketing
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ.
Chuyên nghiệp
Đội ngũ nhân viên tư vấn của chúng tôi rất chuyên nghiệp trong việc giao tiếp với khách hàng, tiếp nhận, xử lý thông tin. Chúng tôi đảm bảo ấn tượng của khách gọi đến đối với thương hiệu của bạn luôn là tốt nhất.
Hiệu quả
Chúng tôi luôn thành công với telesale, telemarketing và mang lại hiệu quả kinh doanh cao nhất. Mỗi nhân viên telesale của chúng tôi đều được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp.
Chi phí
Bạn chỉ phải trả phí theo đúng nhu cầu sử dụng và hiệu quả mang lại.
Dữ liệu khách hàng
Chúng tôi sở hữu một cơ sở dữ liệu lớn về người dùng thuộc nhiều độ tuổi, ngành nghề, tầng lớp. Bảo đảm có thể hỗ trợ rất hiệu quả cho việc kinh doanh và quảng bá của bạn.
Bảo mật
Chúng tôi luôn cam kết bảo mật toàn bộ thông tin của khách hàng.